Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem webových stránek lornaver.eu (dále jen „prodávající") a zákazníkem (dále jen „kupující") při nákupu doplňků stravy prostřednictvím webového formuláře. Odesláním objednávkového formuláře kupující potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Produkt a jeho povaha

Nabízený produkt Zenvita je doplněk stravy ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 1924/2006 o výživových a zdravotních tvrzeních. Produkt:

• Není léčivým přípravkem ani zdravotnickým prostředkem.
• Není určen k diagnostice, léčbě, vyléčení ani prevenci jakéhokoli onemocnění.
• Nenahrazuje pestrou a vyváženou stravu ani zdravý životní styl.

Kupující bere na vědomí, že účinnost doplňků stravy se může u jednotlivých osob lišit v závislosti na individuálních fyziologických faktorech, stravovacích návycích a životním stylu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Odesláním formuláře na webové stránce kupující podává nezávaznou poptávku. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávajícího prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout poptávku bez udání důvodu.

4. Cena a platba

Aktuální ceny produktů jsou uvedeny na webových stránkách. Prodávající si vyhrazuje právo ceny měnit. Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platební podmínky jsou sděleny kupujícímu při potvrzení objednávky.

5. Dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních služeb. Obvyklá doba dodání je 3–7 pracovních dní od potvrzení objednávky. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobená přepravcem nebo vyšší mocí.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující — spotřebitel — má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, v souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Zboží musí být vráceno nepoškozené, neotevřené a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

7. Reklamace a záruky

Kupující je povinen zboží prohlédnout při převzetí. Případné vady je třeba oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu. Reklamace se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Na doplňky stravy se nevztahuje záruka za účinnost, neboť výsledky jsou individuální.

8. Omezení odpovědnosti

Prodávající neodpovídá za jakékoli přímé či nepřímé škody vzniklé v důsledku použití nebo nemožnosti použití produktu, ani za nevhodné užívání produktu v rozporu s návodem k použití. Informace na webových stránkách mají pouze informační charakter a nenahrazují odbornou lékařskou poradnu.

Tato webová stránka poskytuje pouze informační obsah a nenahrazuje odbornou lékařskou pomoc. Vždy se poraďte se svým lékařem nebo lékárníkem před zahájením užívání jakéhokoli doplňku stravy.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.

10. Rozhodné právo a spory

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) pro mimosoudní řešení sporů.

11. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026.